保証とアフターサポート

安心の検査体制と家族の幸せを守る
住宅保証

イシカワでは、安心品質をお届けするために、徹底した管理体制を確立しています。

Q.1

品質を守るための検査体制はどうなってますか?

充実の品質検査体制 01計14回の現場検査を実施いたします

最良の品質をお届けするため各工程で徹底した検査を行い、安心の住まいをお届けします。

充実の品質検査体制 02客観視で判断する第三者検査体制を導入

瑕疵担保責任保険 「JIOわが家の保険」

イシカワは「JIO わが家の保険」の登録事業社です。
JIOの 「瑕疵担保責任保険」は特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律に対応する保険です。

保険の内容

Q.2

購入後の保証について教えてください!

充実の保証制度 01構造・防水について最大60年保証いたします

構造・防水

充実の初期保証20年!さらに最長60年の長期保証を実現!!

住宅において重要な構造・防水の不具合の責任期間は法律で10年と定められており、一般的なハウスメーカー・工務店では10年保証がほとんどです。
イシカワでは厳格な品質検査体制により標準で初期保証20年、さらに10年毎の有償メンテナンスを行うことで最長60年保証を実現しています。

充実の保証制度 02毎日使う設備にも安心を

10年の設備保証

10年の設備保証

通常は1年のメーカー保証を、お引渡しから10年まで延⻑し、保証期間中は何度でも無償で修理。
24時間365日対応のコールセンターが修理の依頼を受け付けし、メーカー指定の修理会社を手配いたします。

設備保証で無償修理の対象となる
参考例

対象設備 故障内容 対応 修理費用の目安
給湯器 リモコンにエラーが表示されてお湯が出ない ヒートポンプユニット修理 120,000円
お湯が出ない 基板交換 50,000円
システムキッチン IH ヒーターが作動しなくなった 基盤・加熱コイル交換 55,000円
食洗機の運転ボタンを押しても作動しない 基盤・スイッチ交換 35,000円
システムバス 浴室乾燥機から温風が出ない モーター・基盤交換 60,000円
浴室乾燥機から異音がする モーター交換 45,000円
洗面化粧台 レバーハンドル操作が重い 部品交換 20,000円
混合水栓の温度調節ができない 部品交換 15,000円
温水洗浄便座 便座が温まらない 基盤交換 25,000円
リモコンを操作しても作動しない 基盤交換 20,000円

※上記はあくまで参考例であり、メーカー指定の修理会社による調査に基づき判断いたします。

設備保証で無償修理の対象外となる
参考例

対象設備 内容
給湯器 凍結で配管が破裂して水漏れが発生した
システムキッチン 誤って調理器具を落として天板を破損した
システムバス 浴室乾燥機が経年で変色した
洗面化粧台 ゴミが詰まって排水栓が閉まらない
温水洗浄便座 便座フタを押さえたときにヒビが入った

※保証対象外の場合は、有償対応となります。

充実の保証制度 03地盤20年保証

地盤20年保証

国内大手損害保険会社の引き受けによる安心の地盤品質証明です。
1物件ごとに大手損害保険会社より付保証明書を発行することができます。

充実の保証制度 04白アリ最大30年保証

白アリ最大30年保証

万が一、白アリ被害が発生した場合でも、初期保証で竣工後10年は最高1000万円まで被害を補償いたします。
さらに延長保証20年で、最長30年保証を受けることができます。

延長保証

白アリ保証延長プラン
(初期保証10年 + 延長保証20年)

「しろあり延長保証制度」は、「しろあり保証制度」 の保証期間 (10年)以降も引き続き、シロアリの被害があった場合、その補修費用(累計500万円まで)の保証を受ける事ができる有償の保証制度です。

イシカワの家づくり

イシカワが極めた空気の家

毎日呼吸する「空気」を快適にする、24時間換気システム。また、光触媒コーティングにより、ウイルスと化学物質を分解します。

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空気が均一に循環

イシカワの標準仕様について

イシカワの家は、品質・性能においてトップクラスの性能を標準で実現しました。

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イシカワの設備グレードについて

イシカワが誇る“良質住宅”シリーズ。3つのグレードからお選びください。

詳しく見る

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イシカワの家づくりの流れ

納得のいく、いい家を建てるには、みなさんの想像以上に時間がかかります。
順調に家づくりの段階を踏んだ場合でも、完成までに約7~8ヵ月くらい必要になります。その期間、家づくりを楽しむために、早めに動き、ゆとりある計画を立てましょう!

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保証とアフターサポート

イシカワでは、安心品質をお届けするために、徹底した管理体制を確立しています。

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