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株式会社イシカワ
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家を建てようと思ったきっかけは何ですか
結婚後、アパートで暮らしており、子供も産まれ大きくなったので戸建てが欲しいと意識し始め、アパート家賃と同額で家が持てることを知り、家を建てようと思いました。

新居に暮らしてみての感想はいかがでしょうか
引っ越し初日、初めて新居で素泊まりするとき、子供たちが住み慣れたアパートから場所が変わって不安がると思いましたが、恐がる様子もなく自然と新居に溶け込んでいました。家族みんなが自然と溶け込めるような・・・。そんなリラックスできる家だと感じています。

イシカワにお声掛けされた経緯を教えてください
色々なメーカーのモデルハウスを見学したのですが、自分たちが計画していたものとつり合いませんでした。しかし、イシカワさんの展示場に自分たちが計画していたものと同じようなモデルハウスがあり、話を聞いてみようと思いました。

イシカワに決めた理由は何ですか
営業担当者が親切丁寧に対応してもらい、まら金額面についても他社よりも安かったため、イシカワさんで発注を決めました。

他社との比較で悩まれたことなどありませんか
求めていた坪数に対してモデルハウスが大きすぎてイメージがわきにくいことが、頭を悩ませました。

工事中のイシカワの対応や職人さんの対応はいかがでしたか
工務担当者も対応及び現場への連絡等、迅速に対応していただきました。職人さんについても休日に工事を行ってもらうなど、プロ意識を持って施工していただいたと感じています。

イシカワへのアドバイスはありますか
・各々の仕事におけるメリットとデメリットを明確にする。
⇒メリットだけでなく、デメリットも知ることで、お客さんはより納得してもらえると思います。
・地域特色に合わせた製品・仕様の提案
⇒寒冷地なら、雪や寒さ対策、温暖地域なら、暑さや台風対策の提案等。
・最初に基本プランを見たときに「このプランからしか選べない」と思う人もいるかと思います。
基本プラン以外にもグレードUPプランがあるなら、もっと提案して欲しい。
担当営業の声
色々とハウスメーカーを見て回られていましたが、当社モデルハウスがお施主様のご希望に近く「くつろげる空間の家を作りたい」と要望を受けプラン作りが始まりました。ご契約するにあたっても「営業担当者が親切丁寧に対応してもらいました。また、他社より安かったためイシカワさんで発注を決めました」とおっしゃってくださいました。入居後の感想を伺うと「当初の希望通り子供たちが自然と新居に溶け込んでいました。家族みんながリラックスできる家だと感心しています。」と喜びの感想をいただいております。

株式会社イシカワ 上越支店

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