お客様の声
秋田県秋田市 K様邸
10年前に土地を購入し、一戸建てマイホームを夢見て大手から地元の住宅メーカーまでたくさん回りましたが、どこもメーカー都合の設計やスケジュールだったり、営業担当者の「どうにでもなりますよ…」という信頼性のない話などで、契約寸前まで進んでもマイホームの夢が叶わなかった10年間を過ごしていました。
そんな時、秋田で初めて聞く「(株)イシカワ」という住宅メーカーの展示場が出来たことを知り、冷やかし半分で訪問したのが昨年の夏のことでした。
私たちは「また同じような対応なんだろうな…」と思っていましたが、狩野支店長は一見の私たちにとても丁寧な対応をしてくださいました。
今まで訪問した住宅メーカー担当者は「資料を送りますネ…」と言ってもチラシ程度でしたが、狩野支店長は毎週いろんな資料を送ってくれて電話で説明してくれました。
過去に経験した住宅メーカーのセールストークではなく、有言実行してくれたことがとても嬉しく信頼することが出来ました。
それからは、狩野支店長との信頼関係の中で話し合いはスムーズに進み、毎週のように行われた打合せも献身的で有意義な時間となり、提案してくれる内容も私たちの立場に立ったものでした。
そんな中、今年3月11日(私の50歳の誕生日でした)に大震災が発生し、いろいろ戸惑っていた私たちに狩野支店長は優しく背中を押してくれて3月20日契約することができました。
この家は、私たち夫婦の銀婚式記念ならびに妻への感謝の気持ちとしての誕生日プレゼントとして建てようと思っていた家です。特別な想いが詰まっていたので、契約してからは何十回とメールのやり取りをさせてもらいながら適切な対応とアドバイスで、私たちの不安を払拭してくれました。
10年間、夢を見続けて来たマイホームが完成して大満足しておりますが、家は完成してから満足するものではなく、設計・打合せ・立会いなど完成するまでの過程でいかに満足しているかが大切だと痛感しております。
(株)イシカワ秋田支店の皆さん、大工の皆さん、マイホーム新築に携わって下さった全ての方々に感謝しております。これからも宜しくお願いします。